Informativa sulla privacy e sui cookie
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita questo sito e di chi mi contatta tramite il modulo, l'email, il telefono o WhatsApp, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy).
1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Nicole Nucci, psicologa iscritta all'Albo dell'Ordine degli Psicologi della Toscana, Sezione A, n. 10696, P. IVA 02505020517.
Recapito: Via Milano 112, 52027 San Giovanni Valdarno (AR)
Email: psicologa.nicolenucci@gmail.com
Telefono: +39 379 143 44 20
2. Quali dati vengono trattati
Dati che mi fornisci tu
Quando compili il modulo "Richiedi informazioni" tratto il nome e cognome, il numero di telefono, l'indirizzo email, la modalità di incontro preferita, l'indicazione facoltativa di per chi stai chiedendo e il messaggio facoltativo. Gli stessi dati, o parte di essi, possono arrivarmi se mi scrivi via email o WhatsApp o se mi telefoni.
Nel messaggio potresti scegliere di indicare informazioni sul tuo stato di salute o su quello di un familiare. Si tratta di categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Per il primo contatto non sono necessarie: ti invito a scrivere solo l'essenziale, perché ne parleremo con calma al telefono.
Se la richiesta riguarda una persona minorenne, deve essere inviata da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Dati di navigazione
I sistemi che fanno funzionare il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici, come l'indirizzo IP, la data e l'ora della visita, la pagina richiesta e il tipo di browser. Vengono usati solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, ad esempio per bloccare invii automatici del modulo, e non servono a identificarti. Il sito non usa strumenti di statistica né di profilazione.
3. Finalità e basi giuridiche
| Perché tratto i dati | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti e fissare il primo contatto telefonico o un appuntamento | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Trattare gli eventuali dati relativi alla salute che scegli di inserire nel messaggio | Tuo consenso esplicito, espresso con la casella del modulo (art. 9.2.a GDPR) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e invii automatici | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali, se nasce un rapporto professionale | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Fornire i dati del modulo è facoltativo, ma senza nome, telefono, email e consenso non posso ricontattarti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendomi: la revoca non incide sui trattamenti già effettuati.
Se in seguito inizieremo un percorso, il trattamento dei dati legati alla prestazione professionale sarà regolato da un'informativa e da un consenso informato specifici, che ti consegnerò all'inizio, nel rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi italiani.
4. Per quanto tempo conservo i dati
- Richieste di contatto che non danno origine a un rapporto professionale: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Se inizia un percorso: per il tempo previsto dalla normativa sulla documentazione professionale e dagli obblighi fiscali, come indicato nell'informativa che ti consegnerò.
- Dati tecnici di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, secondo le politiche del fornitore di hosting. Il controllo antispam del modulo conserva un'impronta non leggibile dell'indirizzo IP per circa un minuto.
5. Chi può trattare i dati
I dati sono trattati personalmente dalla Titolare e non vengono diffusi, venduti o usati per pubblicità. Per far funzionare il sito e la posta mi avvalgo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Hostinger (HOSTINGER, UAB, Vilnius, Lituania): ospita il sito.
- Google (Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda): fornisce la casella Gmail con cui le richieste del modulo vengono inviate e ricevute.
Se scegli di contattarmi su WhatsApp, i dati vengono trattati anche da WhatsApp Ireland Limited secondo la sua informativa, che hai accettato quando ti sei iscritto al servizio.
Possono inoltre ricevere i dati il mio commercialista, per gli adempimenti fiscali, e le autorità, quando lo impone la legge.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
I dati sono trattati prevalentemente nell'Unione Europea. Alcuni fornitori, come Google, possono trasferire dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea sul Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
- correggerli o integrarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer, per trasferirli ad altri (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso (art. 7.3).
Per esercitare questi diritti scrivimi a psicologa.nicolenucci@gmail.com: ti risponderò entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non conforme, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.